Vacancy Customer Support & Project Coördinator – Amsterdam-Duivendrecht


Organization

De vacature is voor een internationaal biotechbedrijf gevestigd te Amsterdam die gespecialiseerd is in laboratoriumonderzoek, zij zijn op zoek naar een Customer Support & Project Coördinator. Het bedrijf is wereldwijd marktleider op het gebied van bioanalyse testen voor voedsel, water, milieu, farmaceutica en contractonderzoek voor agrowetenschap.

Function

Je bent verantwoordelijk voor het realiseren van een optimale dienstverlening aan de (inter)nationale klanten van het bedrijf. Het coördineren van het customer supportteam en het bewaken van het orderproces, voortgang van de projecten en het tijdig rapporteren van analyseresultaten behoren tot de werkzaamheden. Je bent verantwoordelijk voor het adviseren van de klant over de mogelijkheden van het digitale portaal van het bedrijf, de prijstelling en de logistieke diensten. Tevens ben je bezig met de analytische achtergronden van de projecten en licht deze toe, naast dat je incidenten meldingen coördineert.

Requirements

Wij zoeken iemand met de volgende kwalificaties:

• Je hebt een technische HBO opleiding of een MBO studie afgerond met relevante werkervaring. Deze studies moeten een achtergrond hebben in de “Life Science”, chemie of vergelijkbaar.
• Je hebt commercieel inzicht en kent de markt waarin de klanten van het bedrijf opereren
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden van de Nederlandse en Engelse taal
• Je bent in staat om je (chemische) vakkennis en analytisch denkvermogen in te zetten waarmee je een solide sparringpartner voor de klant bent en onderzoeksmogelijkheden vanuit de verschillende laboratoria concreet naar de opdrachtgevers kunt vertalen
• Je bent handig met Microsoft Office, bekend met LIMS en CRM (of vergelijkbaar)
• Je hebt een proactieve en kwaliteitsgerichte instelling

Offer

In ruil voor je werk kan de organisatie het volgende bieden:

• Een interessante en uitdagende leeromgeving waarin de combinatie van sales en chemie samenkomt in een gedreven team
• De mogelijkheid om je te ontwikkelen tot een ervaren projectcoördinator
• Een dynamische werkomgeving
• Goede arbeidsvoorwaarden
• Deelname aan een pensioenregeling


Application

Als u geïnteresseerd bent in deze baan, of in soortgelijke, neem dan gerust rechtstreeks contact met mij op.

Ephrem Remi Kuiper
Medewerker | Voedsel (Wetenschappen)

+31(0)6-82 06 62 98
+31 23 754 86 60
er.kuiper@qtcrecruitment.com